YesHouse (con titular Eva M Quesada Gómez) garantiza la total privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios, en riguroso cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La visita a este sitio web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, durante la navegación es posible que se soliciten datos de carácter personal a través de formularios (como el valorador de pisos en Barcelona, formularios de contacto o suscripción al boletín informativo).
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados serán incorporados a un registro de actividades de tratamiento bajo la responsabilidad de Eva M Quesada Gómez (YesHouse) y serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión y respuesta de solicitudes: Atender consultas, solicitudes de tasación y valoración inmobiliaria o información enviada a través de nuestros formularios web o correo electrónico.
- Prestación de servicios inmobiliarios personalizados: Asesorar y prestar servicios de intermediación en la compra, venta o valoración de inmuebles en Barcelona ciudad y alrededores.
- Comunicaciones comerciales y de mercado: Enviar informes inmobiliarios, análisis de precios y novedades del sector cuando exista consentimiento expreso o una relación precontractual/contractual previa legítima.
Para dar cumplimiento a las solicitudes y prestar un servicio adecuado, el interesado consiente que sus datos puedan ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (tales como servidores de alojamiento, plataformas de correo electrónico o herramientas de gestión interna) con los que existen los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según los artículos 28 y concordantes del RGPD. Los datos no se cederán a terceros con fines de comercialización externa.
2. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras el usuario no solicite su supresión u oposición. En caso de requerirse legalmente para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o responsabilidades jurídicas derivadas del servicio prestado, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento expreso e inequívoco del usuario al remitir formularios de contacto, solicitar valoraciones o aceptar las cláusulas informativas del sitio web.
- La aplicación de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el interesado para el estudio y valoración de su inmueble.
- El interés legítimo de YesHouse en atender y gestionar las dudas y consultas planteadas por los clientes potenciales.
4. EJERCICIO DE DERECHOS (ARCO-POL)
Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos reconocidos por el RGPD. Para ello, pueden dirigir una comunicación escrita a YesHouse (Titular: Eva M Quesada Gómez) con domicilio en Barcelona - España, o a través de la dirección de correo electrónico hola@yeshouse.es, indicando como referencia "Protección de Datos" y adjuntando copia de su documento de identidad para verificación:
- Derecho de acceso: Conocer si YesHouse está tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de los datos mientras se verifica su exactitud o legitimidad.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o para prospección comercial.
- Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
5. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento puede retirar el consentimiento otorgado previamente para una finalidad concreta sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.
6. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (https://www.aepd.es) o por vía postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados a través de este sitio web, exonerando a YesHouse de cualquier responsabilidad derivada de la aportación de datos falsos o inexactos.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de cualquier controversia o cuestión litigiosa relativa a este sitio web o las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.